Studierende können sich nicht in Moodle-Exam einloggen.
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Bitten Sie die Studierenden zunächst, einen alternativen Browser zu nutzen. Zudem kann es helfen, den Browser-Cache zu leeren bzw. die Nutzerdaten manuell (nicht über autom. Vervollständigung) einzugeben. Besteht das Problem weiterhin, verweisen Sie die Studierenden bitte an die Hochschul-IT. |
Weitere Fehlerquellen: die Tastatur ist verstellt
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Bitten Sie die Studierenden, das Passwort in einem lokalen Dokument, z. B. Word o.ä. im Klartext zu tippen. Fehler: alles wird großgeschrieben = die Feststelltaste ist aktiviert > Feststelltaste drücken. Fehler: y und z vertauscht, Sonderzeichen funktionieren nicht = englische Tastatur ist aktiviert > auf deutsch umschalten per ALT und Shift |
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